TO WIN PROJECT② | ソルー株式会社

PROLOGUE

集客に行き詰まったスクール事業
東京から約5,300キロ先
シンガポールから届いた案件

「ソルーさんしかいない。」
同業の知り合いを通じて依頼されたのは、
副業を始めたい方に向けたスクール事業の案件。
生徒の集客に苦しんでいるという話だった。
近しい案件を担当し、実績を残した経験もあるソルーの担当MATSUは、
シンガポールにいる事業主との会議に腕を鳴らして臨んだ。

顧客との作戦会議

TO WIN PROJECT

「より多くの人に学びの場を」

PROJECT MEMBER

顧客

OPTION X 株式会社

長岡将史

主にリスキリング（転職、複業など）を支援するコーチング・スクール事業を展開。独立や起業の支援も行っている。様々なジャンルのスクールで業績を伸ばしていたが、「占いスクール」は生徒の集客に課題があり、収益が出ていなかった。そんなある日、長岡さんは知人を通してソルーの評判を耳にするのだった。

課題解決に挑んだ
ソルーのメンバー

総合職

MATSU

高い山ほど、登りたくなる！

【依頼内容】

広告代理店も歯が立たなかった

占いスクールの集客を

どうにかして解決して欲しい！

「占いスクール」の生徒集客には数々の広告代理店が挑んできた。だが、目標とする広告の費用対効果を生み出せず、収益が出せていない状態が長く続いていたのだった。

STRATEGY MEETING

作戦会議

OPTION X SOLU

勝利のアイデアが、止まらない！

EPISODE 01

「絶対に勝てる」

その確信が一気に砕かれた

絶望の2ヶ月間

自信があった。占いスクールの生徒集客はMATSUにとって、過去に何度も経験をしてきた十八番の領域だった。勝ちパターンも熟知できている。しかし…SNS広告を実施しても数字が改善しない。目標CPA4,000円に対してCPA15,000円。バナーや動画広告をひたすらテストし続けるも、管理画面の数字はビクともしなかった。運用開始から2ヶ月。もっと大きな問題が潜んでいるに違いない。そう考えたMATSUは、長岡さんに一時休戦を求め、これまで実施した広告を徹底的に分析することにした。

１ヶ月・・・

時間をください！

長岡さん

EPISODE 02

【施策】

ゼロから全てを構築する

SNS広告もLPもコンセプトから見直し

完全リニューアルで再挑戦

1ヶ月の思考期間で目をつけたポイントを、MATSUは長岡さんに伝えた。「そもそも“ホロスコープ”という言葉自体に馴染みがないから、ユーザーに受け入れられないのかもしれません。」ホロスコープとは、西洋占星術における天体の配置図のこと。長岡さんはハッとした。広告を見返すと専門用語ばかり。業界外の人が理解できる言葉はほとんどなかった。「運用方法を考える前に、サービスコンセプトの見直しが必要なのではないか...」そこで生まれた言葉が「星占いの学校」。ホロスコープよりもサービスの内容が伝わるコンセプトが決まった。MATSUは、LPからSNS広告まで、抜本的な刷新を決断した。

どんな壁にぶち当たっても超えていく！

EPISODE 03

絶望からの復活劇

CPA3,000円の大爆発で

集客が一気に加速

15,000円だったCPAは、目標の4,000円をさらに下回る3,000円にまで改善した。MATSUから報告を受けた長岡さんは、想像を超える費用対効果に思わずガッツポーズした。1ヶ月という、決して短くない休止期間を経ていたため、不安から解放された安堵の喜びでもあった。だが、本番はこれから。高いパフォーマンスが見込めたら、次は広告費を一気に引き上げるフェーズ。アクセル全開で、集客を一気に加速させてみせた。数ある広告代理店が音を上げて撤退してきたプロジェクト。初めて勝利をたぐりよせたのがソルーだった。

見えた！次に目指すべき勝利の山頂！

EPISODE 04

【成果】

運用前と比べて

5倍以上の集客に成功

マーケの力で顧客を次のフェーズへ

「ピンチの時に、そばにいてくれる広告代理店は意外と少ない。」長岡さんは経営をするなかでそれを肌で感じていた。調子がいい案件は、多くの代理店がやりたがる。その選択はもちろん合理的だ。だが、ソルーはその逆で非合理だった。このままでは成果が出ないと判断したら、逃げるのではなく、時間をかけて抜本的な見直しをしたMATSUのコミット力に感銘を受けた。「MATSUさん、占い以外の案件もやってくれませんか？」絶大な信頼関係はやがて、OPTION Xのさらなる成長に寄与することとなる。

INSIDE STORY

顔を合わせたのは数回だけ
大量チャットの秒速ラリーで
互いの意見をぶつけ合った

直接顔を合わせたのは数える程度だが、そんな感覚は一切ないと口を揃える。「ほぼ会話してるくらいの速さで、チャットをしてましたからね（笑）。」東京とシンガポール。約5,300キロの距離を感じない、濃密なコミュニケーションが信頼を築き、成果につながったと長岡さんは振り返る。国境を隔てて共に戦った2人は、今日も新たな問題を解決するために激論をかわしている。

TO BE CONTINUED...